Preguntas Frecuentes – Fran Del Solar

1. ¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de diversos couriers que puedes elegir al momento de pagar. Los plazos varían, pero aprox 1-2 dias en Santiago y regiones 3-8 días hábiles

2. ¿Cuánto demora mi pedido en ser preparado?

Los pedidos se preparan y envían dentro de 24 a 48 horas hábiles.

3. ¿Tienen cambios?

Sí. Los cambios se pueden realizar dentro de 3 meses desde la fecha de compra, siempre que la prenda esté nueva, sin uso y con etiquetas.
➡️ Escríbenos a contactofrandelsolar@gmail.com o al +56 9 8521 2181.

4. ¿Puedo hacer devoluciones?

Sí, SOLO en compras ONLINE, tienes 10 días desde recibido el producto para hacer la devolución.
Los gastos de envío corren por parte del cliente, excepto en caso de falla.

5. ¿Tienen Tienda?

Sí. Estamos en Manquehue Norte 1920, Local 1 B, Vitacura. Atendemos de Lunes a Viernes de 11 a 19 hrs, sábados de 11 a 14 hrs. Feriados cerrado.

6. ¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos digitales.

7. ¿Las tallas son estándar?

Sí, nuestras tallas son estándar chilenas. En cada producto encontrarás medidas de referencia.