Preguntas Frecuentes – Fran Del Solar

1. ¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de diversos couriers según tu dirección. Los plazos varían entre 2 a 5 días hábiles.

2. ¿Cuánto demora mi pedido en ser preparado?

Los pedidos se preparan y envían dentro de 24 a 48 horas hábiles.

3. ¿Tienen cambios?

Sí. Los cambios se pueden realizar dentro de 3 meses desde la fecha de compra, siempre que la prenda esté nueva, sin uso y con etiquetas.
➡️ Escríbenos a contactofrandelsolar@gmail.com o al +56 9 8521 2181.

4. ¿Puedo hacer devoluciones?

Sí, dentro de 10 días desde recibido el producto.
Los gastos de envío corren por parte del cliente, excepto en caso de falla.

5. ¿Tienen showroom?

Sí. Estamos en Av. San Josemaría Escrivá de Balaguer 13105, Oficina 1010, Lo Barnechea.
Puedes venir a probarte, hacer cambios o retirar pedidos.
Agenda al +56 9 8521 2181.

6. ¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos digitales.

7. ¿Las tallas son estándar?

Sí, nuestras tallas son estándar chilenas. En cada producto encontrarás medidas de referencia.